Наши меры в условиях пандемии
Уважаемые Клиенты!
Ввиду сложившейся ситуации связанной с пандемией СOVID-19 и призывом Правительства о социальном дистанцировании граждан, нами было принято решение до 30.04.2020 включительно:
✅ Увеличена скорость на всех тарифных планах ФЛ не менее 100 Мб/с;
✅ Усилена техническая поддержка в режиме 24/7;
✅ Усилена аварийно-восстановительная бригада в режиме 24/7;
✅ Сокращено время подключения наших клиентов в 3 раза, до 24 часов с момента обращения.
✅ Организована проверка резервирования магистральных сетей и узлов агрегации;
✅С 26 марта 2020 года в пакете DVB-C для физических лиц начато вещание радиоканалов Вести, Маяк, Радио России.
При настройке телевизора каналы размещаются в конце ТВ пакета. В зависимости от типа ТВ в пакете радио или в пакете тв на 157,158,159 кнопках.
Оставайтесь на связи с близкими даже на расстоянии с услугами от "Твинтел Юг".
Мы дорожим нашими Клиентами и желаем всем крепкого здоровья.
Напоминаем Вам о возможности удаленного пополнения баланса лицевого счета при помощи:
• личного кабинета на сайте tvintel.info (вход на сайт Абонентам Твинтел Юг доступен при любом состоянии счета)
В случае возникновения любых вопросов в режиме 24/7 обратиться к нашим специалистам по телефону 271-11-11.
Берегите себя и своих близких!
С уважением, "Твинтел Юг"
